Politique générale de protection des données à caractère personnel

Octobre 2025

Introduction

Le groupe DLPK, ayant son siège social en France, auquel appartient WAROLD BROKERAGE SERVICES, est un écosystème de savoir-faire et d’expertises dédié à la conception, la gestion et à la distribution de solutions financières auprès des professionnels du patrimoine.

WAROLD BROKERAGE SERVICES, filiale du groupe DLPK, est un courtier en assurance indépendant dédié à une clientèle internationale haut de gamme. Pour répondre aux besoins de cette clientèle, WBS noue des partenariats internationaux avec des assureurs pour proposer des produits et services protégeant le patrimoine personnel et professionnel de la clientèle.

Dans le cadre de ses activités, des informations personnelles pouvant vous identifier directement ou indirectement sont collectées et utilisées par WAROLD BROKERAGE SERVICES, en sa qualité de responsable de traitement.

La présente politique de protection des données (ci-après la « Politique de protection des données ») a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons et utilisons vos Données personnelles, notamment pour la gestion de notre relation commerciale et contractuelle directement avec vous, notamment lors de la souscription aux Produits et services.

Elle décrit les types de Données personnelles et les raisons pour lesquelles nous collectons, combien de temps elles sont conservées, la manière dont elles sont protégées, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne cette utilisation.

Nous pouvons être amenés à fournir des mentions d’information supplémentaires sur la protection des Données personnelles spécifiques à chaque Produit et service proposé, qui viennent préciser et compléter les informations contenues dans cette Politique de protection des données.

NOS ENGAGEMENTS POUR LA PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

• Nous traitons vos Données personnelles avec le plus grand soin pour répondre à des objectifs clairement définis et légitimes.
• Nous collectons uniquement les Données personnelles nécessaires pour répondre à vos besoins, dans le cadre de notre intérêt légitime en préservant vos droits fondamentaux ou pour respecter nos obligations contractuelles, légales ou règlementaires.
• Nous conservons vos Données personnelles pendant la durée strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies.
• Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos Données personnelles contre toute modification, perte, mauvaise utilisation ou accès non autorisé à celles-ci.
• Nous ne partageons vos Données personnelles qu’avec des destinataires habilités en raison de leurs missions, pour remplir nos obligations.
• Nous sommes transparents sur la façon dont nous collectons et utilisons vos Données personnelles et sur les droits dont vous disposez en la matière.

1. Définitions

Les termes et expressions identifiés par une majuscule dans la présente Politique de protection des données ont la signification indiquée ci-après, qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel :

« Client » : désigne une personne physique ou morale qui est entrée en relation avec WAROLD BROKERAGE SERVICES pour que ce dernier lui propose des Produits et services permettant de protéger son patrimoine. Sont inclus dans cette définition ses représentants personnes physiques agissant en qualité de représentant légal d’un Client personne physique, tels que des tuteurs ou des curateurs, ou agissant en qualité de représentant d’un Client personne morale, tels que des mandataires sociaux, des représentants légaux ou toute personne dûment habilitée, y compris les bénéficiaires effectifs et les actionnaires.

« Destinataire » : désigne toute personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de vos Données personnelles.

« Donnée personnelle » : désigne toute information ou ensemble d’informations permettant de vous identifier directement (ex : vos nom, prénom, adresse électronique nominative, etc.) ou indirectement (ex. : numéro d’identification, numéro de téléphone, données de localisation, etc.).

« Partenaire » : désigne un partenaire financier comme banque, gestionnaire financier – CGP, family office, société de gestion qui a signé un contrat avec WAROLD BROKERAGE SERVICES dans le but de distribuer les Produits et services. Sont inclus dans cette définition ses représentants personnes physiques agissant en qualité de mandataire social, de représentant légal ou toute personne physique dûment habilitée du Partenaire, y compris les bénéficiaires effectifs, les actionnaires et les personnes physiques désignées par le Partenaire pour agir en tant que points de contact avec WAROLD BROKERAGE SERVICES.

« Partie intéressée » : désigne toute personne concernée dans le cadre de la distribution des Produits et services par un Client dont la collecte de ses Données personnelles est nécessaire pour souscrire ou bénéficier des Produits et services. Peuvent être concernés les membres de la famille, les héritiers et les ayants droit du Client, les bénéficiaires d’un contrat, etc.

« Produits et services » : désignent les solutions proposées par WAROLD BROKERAGE SERVICES dont le but est la protection du patrimoine personnel et/professionnel du Client.

« Réglementation » : désigne les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et toute autre disposition spécifique applicable à la protection des données personnelles en conformité avec la réglementation luxembourgeoise et européenne.

« Responsable de traitement » : désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de vos Données personnelles et qui est responsable envers vous au titre de l’utilisation de vos Données personnelles.

« Sous-traitant » : désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement.

2. Qui collecte vos données personnelles ?

Dans le cadre de la distribution des Produits et services, WAROLD BROKERAGE SERVICES – société anonyme de droit luxembourgeois dont le siège social est situé au 29 Boulevard Prince Henri L-1724 Luxembourg-ville et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B250980 et courtier agréé par le CAA sous le matricule 2021CM006 – est Responsable de traitement des Données personnelles.

La Politique de protection des données utilise les termes « nous », « notre » et « nos » pour désigner WAROLD BROKERAGE SERVICES.

3. À qui s’adresse cette politique de protection des données ?

La Politique de protection des données s’adresse à toute personne physique concernée par un traitement de Données personnelles mis en œuvre.

Nous pouvons être amenés à collecter et à traiter des Données personnelles vous concernant, si vous êtes :

• Un Partenaire ;
• Un Client ;
• Une Partie intéressée dans le cadre de la souscription aux Produits et services.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les personnes concernées par un traitement effectué par WAROLD BROKERAGE SERVICES, soient informées des informations contenues dans cette Politique de protection des données avant de nous communiquer leurs Données personnelles.

4. Quel type de données personnelles collectons-nous ?

En fonction de l’objectif du traitement, nous sommes amenés à collecter et utiliser différents types de Données personnelles vous concernant :

4.1 Catégories de données personnelles concernées

Si vous êtes un Partenaire :

• Données d’identification: nom, prénom, copie de la pièce d’identité (numéro, date, lieu de délivrance de la pièce d’identité), etc. ;
• Données de contact professionnelles: adresse électronique, numéro de téléphone, etc. ;
• Données relatives à la situation professionnelle: profession, nom de l’entreprise, numéro ORIAS, etc. ;
• Données relatives aux représentants du Partenaire : mandats, pouvoirs de représentation et de signature, copies des actes ou extraits de registres officiels, déclaration des bénéficiaires effectifs, etc. ;
• Données relatives à l’exécution du contrat de partenariat données relatives au suivi de la relation commerciale, portefeuille et encours Clients, rémunérations versées, etc. ;
• Données issues des correspondances et communications contenu des entretiens, appels téléphoniques, messages électroniques, comptes-rendus d’entretien, etc. ;
• Données relatives aux communications commerciales et marketing: analyses des campagnes d’emailing (ouvertures des messages, oppositions à recevoir des messages, caractéristiques techniques des équipements de réception), etc. ;
• Données relatives aux réclamations et au contentieux: contestations, litiges (informations, documents et pièces sur les faits litigieux, échanges et communications), etc.

Si vous êtes un Client (après l’entrée en relation) :

• Données d’identification: nom, prénom(s), sexe, date et lieu de naissance, copie de la pièce d’identité (numéro, date, lieu de délivrance), justificatif de domicile, nationalité, signature, etc.
• Données de contact: adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, etc. 
• Données relatives à la vie personnelle: situation matrimoniale, régime matrimonial, capacité et mesures de protection juridiques, etc. ;
• Données relatives aux représentants du Client potentiel : mandats, pouvoirs de représentation et de signature, copies des actes ou extraits de registres officiels, déclaration des bénéficiaires effectifs, etc. ;
• Données relatives à la situation professionnelle : profession, employeur, secteur d’activité, catégorie socio-professionnelle, niveau d’études, statut éventuel de personne politiquement exposée, etc. ;
• Informations d’ordre économique et financier : revenus, patrimoine mobilier et immobilier, titres détenus, numéro d’identification et résidence fiscale, origine et destination des fonds, statut éventuel de « US Person », etc. ;
• Données relatives à la connaissance client (dans le cadre des mises à jour) ;
• Données relatives aux Produits et services souscrits: type de produit, nature des opérations, date, montant, paiement, relevés de situation, etc. ;
• Données issues des correspondances et communications : contenu des entretiens, appels téléphoniques, messages électroniques, comptes-rendus d’entretien, etc. ;
• Données relatives aux réclamations et au contentieux : contestations ou les litiges (informations, documents et pièces sur les faits litigieux, échanges et communications), etc.

4.2 Catégories particulières de données

En principe, nous ne collectons pas de données appartenant aux catégories particulières de données comme les données dites « sensibles », à savoir des informations sur l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique ainsi que les données relatives à des infractions, des condamnations pénales ou des mesures de sûreté.

Toutefois, dans certains cas spécifiques et/ou en fonction des Produits et services, nous pouvons être amenés à recueillir :

• Des informations relatives à des infractions ou des condamnations pénales dans le cadre de la mise en œuvre de nos mesures de vigilance pour lutter contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme ou pour gérer les litiges ;
• Des informations qui peuvent révéler les opinions politiques pour les personnes politiquement exposées conformément à la réglementation européenne en la matière en raison de leur appartenance politique, dans le cadre de la mise en œuvre de nos obligations en matière de connaissance du client ; ces informations sont obtenues sur la base de Données personnelles qui ont été manifestement rendues publiques par la personne concernée.

Toutes les mesures nécessaires sont mises en place pour assurer la confidentialité et la sécurité de ces données, conformément à la Réglementation.

5. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Si vous êtes un Partenaire : nous collectons vos Données personnelles directement auprès de vous lorsque vous entrez en relation avec nous.

Si vous êtes un Client : nous collectons vos Données personnelles soit directement auprès de vous soit éventuellement à partir de sources publiques pertinentes dans le cadre de la mise en œuvre de nos mesures de vigilance pour lutter contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.

Si vous êtes une Partie intéressée : nous collectons vos Données personnelles du Client ou éventuellement à partir de sources publiques pertinentes dans le cadre de la mise en œuvre de nos mesures de vigilance pour lutter contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.

6. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles et combien de temps les conservons-nous ?

Vos Données personnelles sont conservées pendant toute la durée nécessaire pour atteindre les objectifs (finalités) pour lesquels elles ont été collectées, conformément à la Réglementation.

Une fois l’objectif de traitement des Données personnelles atteint, nous pouvons être amenés à conserver certaines Données personnelles pour répondre à une obligation légale ou pour constituer des éléments de preuve dans le cadre d’un contentieux. Dans ce cas, nous archivons vos Données personnelles de manière sécurisée, avec un accès restreint aux seules personnes ayant besoin d’en connaître, pour les durées nécessaires de conservation, conformément aux dispositions législatives ou réglementaires applicables. Ces durées peuvent varier selon les obligations applicables notamment en matière de conservation des documents et justificatifs comptables, de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, ou de délais de prescription à des fins probatoires.

Lorsque des Données personnelles sont collectées pour plusieurs finalités, elles sont conservées jusqu’à épuisement du délai de conservation le plus long. À l’issue de ces durées, vos Données personnelles seront détruites, effacées ou anonymisées.

6.1 Exécuter le contrat auquel vous êtes partie ou les mesures pré-contractuelles prises à votre demande

Nous collectons vos Données personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles prises à votre demande pour les objectifs suivants : 

Lorsque le traitement de vos Données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, la communication de vos Données personnelles est nécessaire pour atteindre cet objectif. Le refus de communiquer tout ou partie des Données personnelles requises peut empêcher l’exécution de nos obligations contractuelles (par exemple, une demande relative à un contrat auquel vous êtes partie) ou des mesures précontractuelles prises à votre demande (par exemple, la communication d’une proposition de partenariat).

6.2 Répondre à nos obligations légales et réglementaires

Nous collectons vos Données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales et/ou réglementaires suivantes :

6.3 Notre intérêt légitime

Nous collectons vos Données personnelles sur la base de notre intérêt légitime dans le respect de vos droits et libertés, pour les objectifs suivants :

Lorsque le traitement de vos Données personnelles a pour fondement la poursuite de notre intérêt légitime, une mise en balance des intérêts que nous poursuivons avec les intérêts des personnes concernées et l’évaluation de leurs attentes raisonnables en la matière ont été effectuées.

6.4 Votre consentement

Lorsque le traitement nécessite votre consentement, celui-ci vous est demandé dans le cadre des supports de collecte de vos Données personnelles. Nous vous informons préalablement des finalités spécifiques du traitement et des conséquences éventuelles en cas de refus ou de retrait du consentement.

7. Qui a accès à vos données personnelles ?

Pour répondre aux objectifs visés au point 6 ci-dessus, vos Données personnelles peuvent être accessibles par certains Destinataires. Seules les personnes en raison de leurs activités au sein des services compétents internes en charge des traitements correspondants, ont accès à vos Données personnelles dans la limite de leurs habilitations respectives.

Par ailleurs, des Destinataires externes sont également susceptibles de recevoir communication de vos Données personnelles.

Nous nous engageons à communiquer uniquement les Données personnelles strictement nécessaires, à des prestataires habilités et de confiance qui les traitent pour notre compte selon nos instructions, et/ou à nos partenaires, pour les objectifs précis pour lesquelles elles ont été collectées.

Vos Données personnelles peuvent également être transmises à des tiers autorisés dans le respect des réglementations applicables.

Les prestataires de services auxquels recourt WAROLD BROKERAGE SERVICES sont soit soumis par la loi à une obligation de secret professionnel ou sont contractuellement liés à WAROLD BROKERAGE SERVICES par un accord de confidentialité́ par lequel ils s’engagent de se conformer à des règles strictes de confidentialité́.

7.1 Le personnel de WAROLD BROKERAGE SERVICES

Pour les traitements réalisés par WAROLD BROKERAGE SERVICES, en fonction de l’objectif poursuivi, vos Données personnelles peuvent être accessibles par le personnel dûment autorisé et ayant besoin d’en connaître.

7.2 Les entités du Groupe DLPK

WAROLD BROKERAGE SERVICES est une entité du Groupe DLPK, au sein duquel les entités collaborent entre elles dans le cadre du fonctionnement, de la gestion et de la commercialisation des Produits et services.

A ce titre, dans le cadre de certaines finalités, vos Données personnelles peuvent être transmises, de manière sécurisée, sur la base d’un strict besoin d’en connaître, à certaines entités du Groupe DLPK agissant dans le cadre strict de l’exercice de leurs missions.

Les données communiquées au Groupe DLPK sont traitées de manière sécurisée pour garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité. Pour ce faire, des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place (mesures d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe, journalisation des connexions, mesures de sauvegarde des données, etc.) et sont adaptées en fonction du niveau de sensibilité des données personnelles traitées et du niveau de risque associé au traitement ou à sa mise en œuvre.

WAROLD BROKERAGE SERVICES est tenu à une obligation au secret professionnel conformément à l’article 300 de la loi du 7 décembre 2015 sur le secteur des assurances. WAROLD BROKERAGE SERVICES ne peut pas divulguer à des tiers les renseignements qui lui sont confiés dans l’exercice de son mandat ou dans le cadre de son activité́ professionnelle sauf lorsque cette divulgation est effectuée conformément à ou est requise par la loi applicable ou sur instruction ou avec le consentement expresse de son client.

Afin de fournir ses services de manière optimale et selon des normes de qualité élevées, de se conformer à la réglementation et de bénéficier des ressources techniques de spécialistes, WAROLD BROKERAGE SERVICES sous-traite, certaines tâches, activités ou services à des prestataires de services tiers situés en France ou au sein de l’Union européenne. En particulier, WAROLD BROKERAGE SERVICES a recours au service d’un prestataire de services informatiques en France, à savoir DLPK SAS, dont le siège social se situe 215 Avenue le Nôtre 59100 – France, actionnaire majoritaire de WAROLD BROKERAGE SERVICES. La délégation d’activités informatiques couvre, notamment, les activités suivantes :

• La gestion de nos outils de communication par emails ;
• La gestion de notre réseau informatique ;
• Le développement et la gestion de notre plateforme informatique ;
• La gestion du processus de signature électronique, assuré par la société, DocuSign, prestataire de services de confiance, encadré par le contrat cadre signé entre DocuSign et DLPK. Dès lors, vos données personnelles nécessaires pour le processus de « signature électronique » sont collectées et conservées par DocusSign. Vous trouverez la politique de confidentialité de DocuSign sur leur site internet https://www.docusign.com/fr-fr/politique-de-confidentialite. Dans ce contexte, il est important de préciser que DocuSign peut stocker lesdites données hors du Luxembourg mais toujours au sein de l’Union européenne.

DLPK et DocuSign, et d’autres éventuels prestataires de services, auprès desquels WAROLD BROKERAGE SERVICES a recours, ne sont pas assujettis aux règles luxembourgeoises relatives au secret professionnel ou le secret professionnel qui pourrait leur être applicable pourrait être moins rigoureux que celui applicable au Luxembourg. Dans certaines circonstances et malgré leurs engagements de confidentialité, ils pourraient être légalement tenus de fournir des données/informations à des tiers habilités ou à des autorités habilitées.

7.3 Les destinataires externes

Vos Données personnelles peuvent également être rendues accessibles, lorsque cela est nécessaire :

• Aux prestataires agissant en qualité de Sous-traitant pour exécuter certaines prestations pour notre compte tels que les prestataires de services informatiques ;
• Aux Partenaires impliqués dans la gestion des Produits et services souscrits ;
• Aux Parties intéressées dans le cadre de la distribution des Produits et services (bénéficiaires, ayants droit, héritiers, etc.) ;
• A certaines professions réglementées : commissaires aux comptes, cabinets d’audit et/ou de contrôle externe, avocats, auxiliaires de justice et officiers ministériels pour bénéficier de conseils professionnels ou dans le cadre d’un recours ou d’un litige ;
• Aux autorités de régulation et de contrôle ainsi qu’à tout organisme public, toute autorité ou tout tiers habilité lorsqu’une communication de vos Données personnelles est requise en vertu de la loi, d’une disposition réglementaire ou d’une décision de justice.

8. Où sont traitées vos données personnelles ?

Nous traitons vos Données personnelles au sein de l’Espace économique européen (EEE).

Cependant, bien que vos Données personnelles soient hébergées à l’intérieur de l’EEE, nous pouvons avoir recours à certains prestataires de services dont les activités de traitement des données peuvent impliquer un transfert vers un pays non-membre de l’EEE, dont les législations en matière de protection des données personnelles diffèrent de celles de l’Union européenne.

Dans ce cas, le transfert de vos Données personnelles est soit effectué vers un pays considéré comme ayant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne (décision d’adéquation) soit encadré par des garanties appropriées conformes à la Réglementation, notamment par la signature des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

En outre, des mesures de sécurité appropriées et complémentaires peuvent également être mises en place pour assurer la protection de vos Données personnelles transférées hors de l’EEE.

Par ailleurs, notre délégataire DLPK ayant son siège social en France, nous vous confirmons que l’ensemble de vos données est stocké dans des serveurs situés en France, accessibles uniquement par des employés de DLPK, strictement habilités. De manière plus large, l’ensemble des données/informations que nous possédons sur votre contrat peut être partagé avec DLPK et stocké sur des serveurs localisés en France. Lesdites données et informations peuvent également être utilisées pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires de WAROLD BROKERAGE SERVICES.

9. Comment sont sécurisées vos données personnelles ?

Nous veillons à ce que vos Données personnelles soient traitées de manière sécurisée pour garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.

Pour ce faire, des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place (mesures d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, mesures de sauvegarde des données, etc.) et sont adaptées en fonction du niveau de sensibilité des Données personnelles traitées et du niveau de risque associé au traitement ou à sa mise en œuvre.

10. Comment maîtriser vos données personnelles ?

Vous disposez de droits qui peuvent varier en fonction de la base légale sur laquelle repose le traitement de vos Données personnelles.

Voici un tableau qui indique les droits auxquels vous pouvez prétendre selon la base légale applicable :

(1) : le droit à l’effacement peut être écarté par le responsable de traitement dans un certain nombre de cas (Cf. infra)
Source CNIL, autorité de contrôle en France

Droit d’accéder à vos Données personnelles

Vous pouvez demander à accéder à vos Données personnelles et à en obtenir une copie.

Droit d’obtenir que vos Données personnelles soient rectifiées

Vous pouvez demander que vos Données personnelles qui seraient inexactes soient rectifiées ou que vos Données personnelles incomplètes soient complétées.

Droit d’obtenir l’effacement de vos Données personnelles

Vous pouvez demander l’effacement de vos Données personnelles dans les limites prévues par la Réglementation, sauf si elles doivent être conservées pour remplir une obligation légale, constater, exercer ou défendre nos droits en justice, ou pour des raisons d’intérêt public telles que la santé publique, la recherche scientifique, historique ou statistique. 

Droit d’obtenir une limitation du traitement de vos Données personnelles

Dans certains cas prévus par la Réglementation, vous pouvez demander une limitation du traitement de vos Données personnelles, à savoir lorsque :

• Vous contestez l’exactitude des Données personnelles et leur traitement sera suspendu le temps de nous permettre de vérifier leur exactitude ;
• Le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
• Nous n’avons plus besoin de vos Données personnelles mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice ;
• Vous vous êtes opposé au traitement et celui-ci est suspendu le temps de vérifier si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.

Droit à la portabilité de vos Données personnelles

Vous pouvez demander à recevoir les Données personnelles que vous avez fournies sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par une machine et/ou à les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle. Ce droit ne s’applique que si le traitement de vos Données personnelles repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que ce traitement s’effectue à l’aide de procédés automatisés.

Droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière lorsque ce traitement se fonde sur notre intérêt légitime.

Vos Données personnelles ne seront plus traitées sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux ou si elles sont nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment, sans motif et sans frais, au traitement de vos Données personnelles à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer, à tout moment, le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos Données personnelles.

11. Comment exercer vos droits ?

Ces droits peuvent être exercés auprès du délégué à la protection des données (DPO) en adressant sa demande par :

• Courrier électronique à l’adresse suivante : info@warold.com  
• Courrier postal à l’adresse suivante : WAROLD BROKERAGE SERVICES – A l’attention du Délégué à la Protection des Données – 29 Boulevard Prince Henri L-1724 Luxembourg.

Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux. Nous sommes susceptibles de vous demander des informations supplémentaires afin de vous identifier et d’être en mesure de traiter votre demande.

En cas de réclamation, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale pour la Protection des Données (« CNPD ») – Service des réclamations – 15, Boulevard du Jazz L-4370 Belvaux – autorité de contrôle au Luxembourg chargée du respect des obligations en matière de protection des données personnelles.

12. Mise à jour de notre politique de protection des données

Nous pouvons être amenés à modifier notre Politique de protection des données à tout moment afin de nous conformer à toute évolution de notre activité, des Produits et services ou de la Réglementation. La version mise à jour vous sera communiquée par tout moyen à notre convenance.